ビジネス日本語やビジネスマナーなど、日本でビジネスを行う上で必要なスキルを総合的に学びます。講義形式ではなく、演習を中心とした実践形式ですので、ビジネス現場で実際に役立つ内容を基本からしっかりと身につけることができます。
■主な研修内容
1.実用ビジネス日本語
ビジネス現場で実際に使われる表現を取り上げ、社会人として必要な日本語コミュニケーション能力を伸ばします。 また、与えられた課題に対し、自分の意見を適切な日本語で表現する訓練を行います。
2.電話応対
挨拶から始まる電話応対の基本、顧客に良い印象をもってもらうための言い方、アポイントの取り方、クレーム時の 適切な対応などを習得します。また、相手が外出中の場合や電話中の場合、名のらない場合など、ビジネス現場 で実際に起こりうる状況を想定し、適切な応対方法をビジネスフォンを使用して習得します。
3.ビジネスマナー
社会人として当然身につけておくべきビジネスマナーを習得します。社会人の基本である挨拶、名刺交換や来客時 の案内の仕方、訪問時のマナー等について実践形式でトレーニングします。
※上記の研修内容はスタンダードプランです。ご要望に合わせ、内容を調整することも可能です。
■費用
受講人数と実施時間にによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
■講師
講師は外国人社員教育において豊富な経験と実績を持つ日本人です。。
■受講日程
相談に応じます。
■受講場所
原則的には研修実施会社内の指定場所になります。会社内での実施が難しい場合は当社内での実施も可能です。
■研修生の日本語レベル
研修はすべて日本語で行われるため、日常会話程度以上の日本語力が必要です。
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